Qualité

Pour Manpower, offrir une prestation de qualité signifie détacher du personnel performant, avec des niveaux de compétences que l’on puisse évaluer et quantifier avec précision. Nous avons mis au point à ces fins des outils exclusifs de sélection et de formation :

Ultraskill® analyse le niveau de compréhension et les compétences en secrétariat ;
Teleskill et Telepro sont des outils d’évaluation et de formation destinés aux personnels des centres d'appels ;
Ultradex™ évalue la dextérité, l’appréhension de la qualité et la précision des intérimaires de l’industrie ;
Linguaskill mesure les niveaux linguistiques dans les principales langues utilisées professionnellement ;
Skillware® est un logiciel de formation paramétrable qui permet de développer certaines compétences afin de répondre aux besoins spécifiques d'un client ; et
Le Global Learning Center propose plus de 3 600 cours en ligne qui permettent à nos collaborateurs d’actualiser leurs connaissances grâce au e-learning.

Tous ces programmes font partie de notre Predictable Performance System, qui garantit la meilleure adéquation possible entre les compétences de nos collaborateurs et les besoins de nos clients.

Notre Predictable Performance System est conforme à la norme ISO 9001-2000, la plus exigeante pour le secteur de l’intérim. Manpower a d’autre part obtenu la certification ISO-9000 pour la majorité de ses agences d'Amérique du Nord, d'Europe et d'Asie/Pacifique. De nombreux prix prestigieux en matière de qualité attestent enfin de notre engagement vis-à-vis de l'excellence.

Classement des Entreprises Préférées du magazine Fortune : N° 1 pour la qualité de la gestion, la responsabilité sociale et l'innovation.
“Preferred Supplier Award” d'Abbott Laboratories
"SPIRIT of Excellence Award" de la Banque de Montréal
" Supplier Partner Award " de SBC/Ameritech
Excellence in the Business World de Hewlett-Packard
Gold Award d'ExxonMobil
"Exceptional Service Award" de One World Logistics (filiale de Honda)
Fournisseur qualité certifié de Xerox
"Best Practice" de Harvard Business Review
"Supplier Excellence Award" de Texas Instruments
"Fournisseur clé" d'IBM
"Quality first" d'Eastman Kodak
"Investors in People" au Royaume-Uni
Q1 de Ford Motor Company

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