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Argentine
Pour permettre l’insertion professionnelle de jeunes défavorisés par leur origine sociale, culturelle, ou par leur manque d’instruction, Manpower Argentina a lancé un programme de RSE baptisé Jóvenes con Futuro (« Des jeunes qui ont de l’avenir »), en association avec l’Université Nationale de La Plata ainsi que différentes organisations professionnelles. Ce programme dispense des formations et offre aux jeunes la possibilité d’acquérir une expérience professionnelle pour faciliter leur insertion sur le marché du travail.
Grâce à l’agence Manpower de La Plata, des formations sont dispensées aux jeunes hébergés au foyer « Hogar de la Madre Tres veces Admirable », qui s’occupent de la récolte locale de soja. Grâce au logiciel d’évaluation de compétences de Manpower, des spécialistes répertorient les qualités requises pour chaque tâche, définissent les profils correspondants et, enfin, développent chez les jeunes les compétences nécessaires à une intégration professionnelle réussie.
Belgique
En 2005, Manpower Belgique, a remporté un important marché avec une agence publique pour l’emploi de Wallonie, dont le but est de former 1 500 demandeurs d’emploi âgés de moins de 30 ans. Manpower a mis sur pied deux programmes de formation distincts dans le cadre de ce partenariat public-privé, conçus pour renforcer l’employabilité des jeunes.
Canada
En 2005, l’engagement de Manpower Canada en faveur de la diversité a été salué dans une étude de cas approfondie publiée dans Workplace Diversity Update, une revue consacrée aux initiatives prises pour la mixité à travers le pays. L’étude soulignait notamment :
- La participation annuelle de Manpower au salon professionnel People in Motion, le plus grand salon du genre au Canada consacré aux personnes handicapées.
- Manpower partnerships with the Canadian Paraplegic Association, Strategic Employment Services and Skills for Change, an organization that helps newcomers to Canada upgrade their qualifications and find employment.
Dans l’entreprise
Manpower met à disposition son Global Learning Center, qui dispense des formations en ligne gratuites à ses employés et intérimaires du monde entier. Ce dispositif, dont l’efficacité a été primée, a permis de développer les compétences de plus de neuf millions de personnes sur la planète et il compte actuellement plus de 3 600 cours ouverts à l’ensemble du personnel, dans des domaines aussi variés que l’informatique ou le commerce.
Europe
Manpower s’est notamment mobilisé pour l’insertion professionnelle des personnes handicapées en devenant sponsor officiel de l’Année européenne des personnes handicapées (AEPH), afin de sensibiliser les employeurs aux obstacles que rencontrent ces personnes dans la société européenne. Sponsors de l’AEPH, le Forum européen des personnes handicapées (FEPH) et la Commission européenne ont fixé un double objectif : identifier clairement les difficultés auxquelles se heurtent les handicapés en Europe et créer un élan porteur d’améliorations à long terme, au bénéfice des personnes handicapées.
Associé au FEPH, Manpower a publié le rapport Working with Disability, un outil à l’intention des 250 000 clients européens de Manpower conçu pour favoriser une meilleure compréhension de ces problématiques et accompagner les employeurs dans la levée des barrières à l’insertion professionnelle des handicapés.
À la fin de l’année, le FEPH a décerné à Manpower un prix RSE pour son action en faveur de l’insertion professionnelle des personnes handicapées.
France
Manpower France s’est associé à différents partenaires pour faciliter les initiatives de RSE. En voici quelques exemples :
- Manpower France a récemment lancé un programme destiné à aider les chômeurs de longue durée à optimiser leurs chances de retrouver un emploi, baptisé Manpower Placement. Fondé sur le développement des compétences - et de la confiance en soi - ce programme permet à chaque candidat de bénéficier d'un accompagnement individualisé. La formation porte sur les atouts utiles pour décrocher un emploi, notamment sur les méthodes de recherche et de démarchage d'employeurs potentiels, de préparation des entretiens, ainsi que sur des conseils pour améliorer sa présentation. Au cours de l'année 2006, en partenariat avec les agences locales pour l'emploi, les services sociaux et diverses associations, Manpower Placement a permis à 67 % des 5 000 participants au programme de trouver un emploi stable.
- En 2006, Manpower et Face ont lancé la Job Academy à Saint-Étienne, pour développer l’emploi dans les zones urbaines sensibles de la région.
- Manpower a conclu un partenariat unique avec l’ANPE, afin de définir des méthodes plus efficaces de mise en perspective des profils des demandeurs d’emploi avec les postes à pourvoir dans le secteur des services. Des tests ont été conçus à cet effet, portant sur des compétences et savoir-faire professionnels spécialisés dans des domaines tels que l’administratif et le secrétariat, la comptabilité et la finance, les technologies de l’information, la vente et autres emplois du tertiaire. Au cours de cette première année, Manpower a procédé à l’évaluation de plus de 500 demandeurs d’emploi en France, leur permettant une orientation vers les postes correspondant le mieux à leurs profils.
- En 2005, Manpower France a signé une convention avec l’Agefiph, une association pour l’insertion des personnes handicapées, destinée à élargir les perspectives d’emploi qui s’offrent à elles.
- En 2005, Manpower France a lancé un site Internet pour jeunes demandeurs d’emploi, www.tonjob.fr, en partenariat avec la radio NRJ. Destiné à guider les jeunes dans leur recherche d’emploi, ce site donne accès à une base de données conçue tout spécialement pour eux et donne des conseils sur la rédaction des CV et lettres de motivation.
Hong Kong
En 2006, Manpower a reçu pour la troisième année consécutive le titre de Caring Company (« entreprise prévenante ») du Hong Kong Council of Social Service, au titre de son partenariat avec Rehabilitation Power, un organisme consacré à la formation des personnes handicapées et à leur accompagnement pour une insertion professionnelle de qualité au sein de la collectivité.
Japon
Manpower Japon a conclu un partenariat avec Hewlett Packard (HP), autour d’un programme de formation professionnelle des personnes handicapées, baptisé SEED Center. SEED Center est une initiative de HP destinée à offrir des formations et des missions professionnelles rémunérées aux personnes handicapées, de façon à optimiser leurs chances d’obtenir un bon emploi. Pour garantir le programme de formation le plus exhaustif et le plus pertinent possible, HP a fait appel à Manpower Japon, qui assure la partie logicielle de cette initiative, en mettant gratuitement à disposition le programme de formation SkillWare®. En outre, Manpower Japon s’est engagé à proposer des postes aux personnes issues du SEED Center, en son sein ou auprès d’entreprises adaptées.
Mexique
Manpower Mexique a lancé un projet novateur baptisé Caminemos Juntos (« Marchons ensemble »), en partenariat avec le ministère du Travail mexicain, des organisations non gouvernementales (ONG), des entreprises intéressées et des établissements d’enseignement. À travers ce programme, Manpower favorise l’insertion professionnelle des personnes handicapées, en sélectionnant et en recrutant des travailleurs porteurs de handicaps sur des emplois exonérés de charges pour l’employeur.
Manpower Mexique a ouvert un centre de recherche d’emploi « in situ », sur le campus de l’université LaSalle, qui permet aux étudiants d’accéder directement à plus de 2 000 offres de poste et organise des conférences sur différents métiers animés par les salariés de Manpower.
L’action de Manpower Mexique est régulièrement saluée par des organismes publics et privés pour son excellence en matière de responsabilité sociale. Ainsi :
- Le ministre du Travail mexicain et le Président du Mexique Vicente Fox ont décerné à Manpower, ainsi qu’à dix-huit autres entreprises, le titre de Empresa Incluyente (« entreprise intégrationniste ») pour la place faite dans ses effectifs à des personnes handicapées.
- Le Président mexicain et le CONEVyT (Conseil national de l’éducation pour la vie et le travail) ont salué l’assistance offerte par Manpower aux programmes de RSE offrant des formations et des emplois aux groupes défavorisés.
- Manpower a été nommé en 2005 Entreprise Socialement Responsable par le Centre mexicain de philanthropie, pour l’excellence de ses pratiques dans quatre domaines : éthique d’entreprise, action sociale, environnement et équilibre vie professionnelle - vie privée.
Royaume-Uni
D’après l’analyse de Manpower, les tensions sur le marché du travail britannique continueront de se renforcer au cours des prochaines années. Devant la chute du taux de natalité et l’augmentation des besoins de main d’œuvre, le Royaume-Uni doit faire de gros progrès dans l’insertion professionnelle d’une population qui, à l’heure actuelle, est exclue du marché du travail non précaire de par son âge, son manque de qualifications, ses handicaps, ses origines ethniques ou son casier judiciaire. Pour faciliter la revalorisation des compétences et le retour à l’emploi de cette population, Manpower s’est associé à JobCentre Plus et Cap Gemini Ernst & Young au sein d’une joint-venture publique/ privée unique en son genre, baptisée Working Links.
Depuis son lancement en avril 2000, Working Links a permis d’embaucher des dizaines de milliers de personnes, avec un taux de maintien en poste après 13 semaines largement supérieur à 80 % – soit un bilan bien plus positif que celui de l’ensemble des initiatives précédentes, publiques ou privées – et le maintien d’une bonne mixité, preuve de l’efficacité probante et sans précédent de cette approche auprès des minorités ethniques.
Suède
Manpower et le syndicat suédois des électriciens ont récemment conclu un accord de coopération pour faire face à la grave pénurie d'électriciens qualifiés. Selon les estimations, le pays manque aujourd'hui de 10 000 professionnels, un chiffre qui pourrait doubler en un an. Ce manque d'électriciens pose de sérieux problèmes, à la fois en termes de sécurité des personnes et de développement des entreprises suédoises. Outre la création de nombreuses opportunités de stages de formation, ce programme vise à susciter l'intérêt pour le métier d'électricien dans des groupes sous-représentés et à ouvrir des perspectives d'emploi à long terme pour les chômeurs suédois, y compris les femmes, les jeunes et la population croissante d'immigrés. A la fin de l'année 2006, 900 chômeurs de longue durée avaient intégré ce programme de formation à long terme.
États-Unis
Aux États-Unis et au Canada, le programme de développement des ressources humaines Techreach a vocation à former une population active sans emploi ou précaire à des fonctions bien rémunérées, dans le secteur des technologies de l’information. Le programme comprend des formations intensives, la délivrance de certificats, le placement en entreprise et un suivi des candidats, de façon à former un nouveau vivier de techniciens qualifiés. Aujourd’hui Techreach est présent sur 45 sites aux États-unis et au Canada. Depuis sa création, plus de 1 000 personnes ont obtenu une qualification et plus de 350 ont trouvé un emploi au sein de nos entreprises partenaires.
Manpower et le département américain du Travail ont conclu en mai 2003 un partenariat pour permettre aux travailleurs victimes de licenciement, peu qualifiés ou défavorisés de trouver un emploi. Maintenant dans sa quatrième année, ce partenariat a donné lieu à de nombreuses initiatives de RSE :
- Manpower est parvenu à la phase pilote du programme du ministère du Travail Ticket-to-Work, qui œuvre à l’insertion professionnelle des personnes handicapées. En octobre 2005, ce dispositif était mis en place dans quatre États : Alabama, Floride, Mississipi et Virginie.
- Manpower intervient en qualité de prestataire de services auprès des centres du ministère du Travail OneStop Career Centers, qui dispensent des conseils et des formations, diffusent des offres d’emploi et proposent la mise en relation avec des entreprises de recrutement à des demandeurs d’emploi peu qualifiés ou issus d’un milieu socioéconomique défavorisé, ainsi qu’aux jeunes, aux handicapés, aux seniors et aux travailleurs ayant besoin d’une reconversion.
- Pour saluer son engagement en faveur de l’insertion professionnelle des personnes handicapées, l’Association of Persons in Supported Employment (APSE) et le National Disability Council ont décerné à Manpower le titre d’Employeur de l’année 2004.
Manpower USA s’est associé à l’America Association for Retired Persons (AARP) pour mettre en place des formations, des dispositifs de perfectionnement de compétences et une assistance dans la recherche d’emploi.
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